西安创汇社区1327户未交费私开阀门 部分管道井门被撬坏

浏览次数:收录时间:2019-10-01 08:39
【内容提要】交费住户看通知才知有好多住户偷热“小区贴通知,说没交暖气费私开阀门用户有400户

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“小区不少人私自把暖气阀打开了,和我们交费的一样供暖,这太不合理了吧。”租住在西安市创汇社区A区的张先生说。1月3日,高新区热力公司对该小区进行随机抽查,发现有私自开阀情况。

交费住户

看通知才知有好多住户偷热

“小区贴通知,说没交暖气费私开阀门用户有400户。”1月3日,张先生向记者说,小区是第一年供暖,自己在供暖前就交了暖气费,最近热力公司在小区张贴通知,才知道有这么多人没交费,偷开阀门供暖,对交费用户很不公平。张先生说,如果热力公司按照交费面积供给小区流量,私开阀门的这么多,肯定会导致家里温度不行。

1月3日上午10时许,记者在创汇社区A区看到一份“关于创汇A区未交热费私开阀门情况的公示”,落款为高新区热力公司,时间为2018年12月30日。公示内容为:“创汇社区A区现有12栋住宅楼,申请用热1586户,经逐户核查,未交热费私开阀门用户共计400户,面积3.53万平方米。私开阀门的偷热行为严重影响了供热质量,严重损害了正常交费用户的合法权益。责令未交费私开阀门用户12月31日前交全额热费,仍未交费者将进行隔断处理,仍不交费私自偷热的用户,将上报相关部门依法处理。”该公示旁还附有未交费的住户房号名单,几乎每栋楼都有几十户位列其中。

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热力公司

多次核查均发现私开阀门现象

记者就此联系了高新区热力公司,工作人员赶到小区后,对私开阀门情况再次进行了核查,不少用户没交费依然用热,其中有的明确报的是“空置房”。

在A区3号楼1单元29楼,打开楼道里的管道井,发现其中一户暖气阀门上热力公司贴的白色封条被打开,阀门是开的状态,计量表上流量是200吨,但在物业提供的交费房号上,却找不到这家房号。“热水流量达到了200吨,按照每天平均量算下来,应该开了1个月左右。”热力工作人员计算后说。

在28层,核查2户交费2户没交费,1户没交费的阀门关闭,但另1户虽然阀门关闭,流量表显示100吨热水流量。“应该是中间开了,后来看到检查又悄悄关上了。”热力工作人员推测。

在26层,其中一户的阀门也被私自打开,显示热水流量260吨,判断可能从刚供暖就偷偷打开了阀门。

在创汇社区F区17号楼二单元内,也发现多家用户未交费却私自开阀供暖的情况,有的用户甚至将热力阀门上的锁闭阀撬坏了,有的楼层管道井的大门则有明显被撬痕迹。

“创汇社区A、F区私开阀门用热情况严重,公司的封条遭到破坏。”高新区热力公司客服部主任胡峰朝介绍说,有的住户破坏供热设施,有的改装地暖然后给自家加了泵,这样都会影响小区整体的供热质量。根据之前核查的数据,两区共32栋楼7500多户,截至2018年12月20日,全额交采暖费3671户,面积32.48万平方米,经逐户核查,未交热费私自开阀门用户共计1327户,面积11.74万平方米,占总面积17.76%。

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物业公司

配合热力公司核查整治“偷热”

据西安鑫海物业公司高新分公司工作人员介绍,创汇社区是安置房,管理比较困难,这是第一个供暖季,供暖开始把供热阀都打开了,对设施进行调试以及时发现问题,当时住户们申报用热的不到40%。12月初热力公司对未交费用户的阀门贴了封条,确实有一些住户破坏供热设施,私自打开管道井,打开甚至破坏锁闭阀,打开阀门用热,有的甚至把流量表的线都拆了,还有的私自在户内排水泄水,导致局部出现户内不热。最近物业对锁闭阀进行了封闭,这种偷热现象少多了。

针对当天热力公司核查出的多户未交费却用热的现象,物业工作人员表示最近还有一些住户陆续在交费,可能有100多户,新交费名单将尽快报给热力公司。“统一关了锁闭阀后,交费的住户明显多了。”一位物业工作人员说,会继续配合热力公司对私自开阀用热现象的核查整治。

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相关规定

个人用户私开供热阀门

处500元至2000元罚款

在创汇社区楼内的水暖管井门上,能看到醒目的“私开阀门属于违法”的物业提示,《西安市集中供热条例》第四十七条规定,用户不得有下列影响供热设施正常运行的行为:擅自排放或者取用供热管道中的热水、蒸汽;擅自改动供热管道、安装管道泵等;擅自改动、破坏用热计量装置、室内温度调控装置或者开启锁闭阀;擅自改变用热性质和方式;其他损坏供热设施或者影响供热与用热的行为。违反本条例第四十七条规定,影响供热设施正常运行的,由集中供热行政主管部门或者开发区管理委员会责令限期改正;逾期未改正或者拒不改正的,对单位用户处一万元以上五万元以下罚款,对个人用户处五百元以上两千元以下罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任。

《西安市集中供热条例》第四十九条规定,用户未按规定交纳热费的,供热企业应当书面催告。经书面催告仍不交的,供热企业可以采取用热限制措施,并按照供用热合同约定收取滞纳金,但不得以少数用户未交纳热费为由,中断对其他已交费用户的供热或者降低供热标准。

“住户不交费私自开阀是违法行为,希望大家依法用热,维护小区所有住户享受公平权益。”胡峰朝说。记者李琳




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