航空工业信息技术中心AOS管理体系建设实践

浏览次数:收录时间:2019-06-27 22:12
【内容提要】中国航空报讯: 航空工业信息技术中心( 金航数码)长期致力于管理能力的持续提升,自2013年先后开展了流程梳理、架构设计、精细化管理等工作。同时中心持续开展信息化建设工作, 实现了核心业务流程的自动化,有效支撑了中心的运营。随着云、物、大、智等

中国航空报讯:航空工业信息技术中心( 金航数码)长期致力于管理能力的持续提升,自2013年先后开展了流程梳理、架构设计、精细化管理等工作。同时中心持续开展信息化建设工作, 实现了核心业务流程的自动化,有效支撑了中心的运营。随着云、物、大、智等新一代信息技术的快速发展,中心高速发展的背后,也面临着诸多问题和挑战。基于对新一轮科技革命和产业变革趋势的认知,2017年中心明确了从AVIC IT到AVIC DIGITAL转型的内涵,围绕“推进产业数字化,践行数字产业化”的使命,聚焦以数字技术应用为核心的发展战略,通过数字技术与工业技术的融合推动工程系统的创新,通过数字技术与管理技术的融合推动组织管理的创新。

中心战略转型的落地和外部需求的及时有效满足,需要体系化的方法和工具支撑,恰逢其时,自2017年集团先后提出了AOS管理体系新的建设方法、推进方案、实施指南和治理规范。根据集团统一部署和自身发展需要,2018年中心启动了AOS管理体系建设,基于已有的流程资产,首先明确了按照三个阶段推进的建设路径:第一阶段,以客户为中心, 贯通从商机获取到交付回款端到端流程,提升标准化作业能力,同步拉通数字化环境,实现端到端流程执行监控,有效支撑运营分析和决策;第二阶段,以流程为中心,实现组织管理、软件能力成熟度管理、质量管理、保密管理、党建等多系统多要素融合, 构建一套管理标准体系,提升管理协同性;第三阶段,以数字化为中心, 构建流程执行监控的全数字化环境, 实现流程绩效的可测量、分析,建立流程和IT深度融合的治理机制,支撑AOS管理体系的持续优化。

一年多来,围绕第一阶段工作, 中心一把手挂帅,各级领导高度重视,亲自参与具体工作策划和部署以及过程中的研讨和质量审查。首先按照集团AOS统一方法、统一术语、统一模型表达,完成了中心高阶流程场景、流程地图和351条末流程模型的迭代工作。经营质量部牵头,会同市场发展部、技术发展部、财务部、各业务部门和分支机构等相关部门, 完成了从商机获取到交付回款的端到端流程模型的串接,识别了业务断点、职责交叉不清等问题并进行了优化,对于商机申报、标书审查、合同和技术协审查、项目实施、项目工时统计、回款激励等关键步骤制定了详细的作业标准。按照优化后的流程, 信息化部对现有客户关系管理系统、项目管理系统、供应链管理系统和财务系统进行了升级改造,同时基于自主的BPMS系统快速实现手工业务流程的自动化,打通了系统断点,实现了流程的贯通。根据经营管控的需要,设计了端到端流程绩效指标,在系统中可实时监控流程运行的效率和效果。经过一年多的努力,AOS管理体系建设对中心商机成单率提升、交付周期缩短、成本降低、回款及时性起到了极大促进作用,初见成效。

路漫漫其修远兮,AOS管理体系建设工作将是伴随中心使命达成的一项日常工作,信息技术中心将按照集团公司统一要求和统一部署,坚定信心,持之以恒, 通过科学系统的方法和创新实践,实现可持续创新发展。

(航空工业信息技术中心供稿)




回到顶部